Utiliser des clés PGP pour échanger des données sensibles

Quand il s’agit d’échanger des informations sensibles — documents contractuels, pièces d’identité, accès, données confidentielles — la question de la sécurité se pose très vite.

Et souvent, un terme revient :PGP.

Mais qu’est-ce que c’est exactement ?

Et surtout, est-ce réellement utilisable dans tous les contextes ?

PGP : une solution robuste et éprouvée

PGP (Pretty Good Privacy) est un système de chiffrement qui permet de sécuriser les échanges d’emails.

Son principe est simple :

• chaque personne possède uneclé publique(qu’elle partage),
• et uneclé privée(qu’elle garde secrète),
• les messages sont chiffrés avec la clé publique du destinataire,
• seul le détenteur de la clé privée peut les déchiffrer.

Sur le plan technique, c’est une solution :

• très robuste,
• largement éprouvée,
• utilisée depuis des décennies,
• toujours considérée comme sûre aujourd’hui.

En théorie, c’est même l’une des meilleures façons d’échanger des données sensibles.

Le problème : PGP est souvent mal compris (et mal utilisé)

Dans la pratique, PGP pose un vrai problème :son usage.

Pour l’utiliser correctement, il faut :

• comprendre le principe des clés,
• installer un outil adapté,
• configurer son client mail,
• gérer ses clés dans le temps,
• éviter les erreurs de manipulation.

Et c’est là que les choses se compliquent.

👉 La majorité des utilisateurs ne sont pas formés à ça.

👉 Beaucoup ne savent pas distinguer clé publique et clé privée.

👉 Une mauvaise manipulation suffit à annuler toute la sécurité.

Ce n’est pas un problème de technologie.

C’est un problème d’appropriation.

Une réalité que l’on constate souvent

Dans les faits, quand on demande à des clients d’utiliser PGP :

• certains abandonnent,
• d’autres se trompent,
• d’autres renvoient finalement les documents… en clair par email.

Ce qui annule complètement l’objectif de départ.

Et c’est là que se pose une vraie question :

Une solution ultra sécurisée mais mal utilisée est-elle réellement sécurisée ?

Notre approche : une solution simple, maîtrisée, suffisante

Plutôt que d’imposer un outil complexe à nos clients, nous avons fait un choix différent.

Nous avons mis en place sur notre site :

👉 un formulaire de contact et de dépôt de fichiers sécurisé, que nous maîtrisons entièrement.

Concrètement :

• la connexion est chiffrée (HTTPS),
• les données sont envoyées via un canal sécurisé,
• les fichiers ne transitent pas par email,
• l’accès est restreint,
• le stockage est contrôlé.

L’utilisateur n’a rien à configurer.

Pas de clé à gérer.

Pas d’outil à installer.

Pas de manipulation risquée.

Pourquoi ce choix fait sens pour nous

Parce qu’il répond à une réalité simple :

• nos clients ne sont pas tous techniques,
• ils veulent une solution claire,
• rapide,
• compréhensible,
• et fiable.

Et surtout :

👉 la sécurité ne doit pas dépendre de la capacité de l’utilisateur à comprendre la cryptographie.

PGP reste une excellente solution… dans le bon contexte

Soyons clairs :

• PGP est une très bonne technologie,
• elle est parfaitement adaptée à certains usages,
• notamment entre profils techniques ou organisations habituées à ces pratiques.

Mais elle n’est pas toujours la plus adaptée :

• pour des échanges ponctuels,
• avec des interlocuteurs non techniques,
• ou dans un contexte client / prestataire.

En résumé

✔️ PGP est une solution robuste et reconnue

✔️ Elle reste complexe à utiliser pour beaucoup de personnes

✔️ Une mauvaise utilisation annule ses bénéfices

✔️ Une solution simple et maîtrisée est souvent plus efficace

✔️ La sécurité doit s’adapter aux usages, pas l’inverse

👉 La meilleure solution de sécurité est celle que tout le monde utilise correctement.